Toyota Romerike er et av distriktets største bilforhandlere og har tre avdelinger: Lillestrøm, Jessheim og Eidsvoll. Vi er 154 kundeorienterte medarbeidere som gjør sitt beste hver dag for å gi kundene våre den gode servicen de fortjener. I 2024 solgte vi over 2 900 biler, og omsatte for ca. 1 070 millioner kroner.
Vi har stort fokus på kundeopplevelser og har en tydelig visjon «Vi vil ha Norges mest fornøyde bilkunder». Gjennom Toyotas globale utviklingsprogram jobber vi målrettet for å utvikle fremtidens medarbeidere og ledere – programmene er basert på våre kjerneverdier: kontinuerlig forbedring og respekt for mennesker.
Vi er 100% eid av Bauda AS - Norges største forhandlergruppering for Toyota. I 2024 omsatte konsernet for ca. 6 300 millioner kroner og solgte over 18 000 biler, og har over 950 dedikerte medarbeidere. Arbeidsplassene i Bauda-konsernet skal preges av mangfold, og våre medarbeidere skal gjenspeile befolkning generelt. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Bauda-konsernet legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.
Vil du være med å skape Norges mest fornøyde bilkunder?
Du vil få muligheten til å jobbe med verdens mest kjente bilmerke, du blir en sentral del av et sterkt team som jobber sammen, hvor kunden er i fokus på alle områder. Vi søker etter en ny kunderådgiver til vår avdeling Lillestrøm.
Vi ønsker kandidater med utpreget serviceinnstilling, samt god teknisk forståelse. Erfaring fra tilsvarende stilling er ønskelig, men ikke et krav.
Det viktigste er at du trives med å snakke med andre mennesker og at du motiveres av en hektisk hverdag med utstrakt kundekontakt. Du bør være god på bruk av IT-verktøy, og du må kunne uttrykke deg godt på norsk: muntlig og skriftlig.
Hvorfor bli en del av Toyota Lillestrøm?
Vi legger stor vekt på et positivt arbeidsmiljø og et sterkt fellesskap. Hos oss får du ikke bare muligheten til å jobbe med et av verdens ledende bilmerker, men også sjansen til å utvikle deg både profesjonelt og personlig. Vi verdsetter hver enkelt medarbeider og tror på å skape et arbeidsmiljø som inspirerer til samarbeid, innovasjon og suksess.
- Kontinuerlig forbedring: Vi legger stor vekt på kontinuerlig forbedring av prosesser og produkter. Dette gir medarbeiderne våre muligheten til å være involvert i utfordrende prosjekter og stadig forbedre sin kompetanse.
- Respekt for mennesker: Hos oss vektlegger verdien av respekt for hver enkelt medarbeider. Dette bidrar til et positivt arbeidsmiljø og en bedriftskultur som oppmuntrer til samarbeid og deltakelse.
- Opplæring og utvikling: Vi investerer i opplæring og utvikling av våre medarbeidere. Gjennom Toyotas opplæringsprogrammer og sertifiseringsløp for bilmekanikere, samt relevante kurs.
- Bærekraft og samfunnsansvar: Toyota har vist engasjement for bærekraft og samfunnsansvar og sammen med konsernet setter vi bærekraft og mangfold på tapetet.
Toyota Lillestrøm er opptatt av å tilby like muligheter for alle; uavhengig av kjønn, religion og øvrig bakgrunn.
Bli en del av Toyota Lillestrøm, hvor dine ferdigheter blir verdsatt, og hvor vi sammen streber etter å levere den beste opplevelsen for våre kunder og medarbeidere.
Blant arbeidsoppgavene i stillingen er:
- Betjening av kunder i butikk, både ifm. innlevering og utlevering av bil til verkstedene, samt ved andre spørsmål eller ønsker
- Bidra til høy kundeopplevd kvalitet og sørge for at kunden opplever «det lille ekstra»
- Bidra til et godt samarbeid på tvers av de ulike avdelingene samt bidra til et positivt arbeidsmiljø
- Jobbe proaktivt mot kunder
Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper
- Utpreget serviceinnstilling med gode holdninger
- Positiv, pliktoppfyllende, redelig og ansvarsbevisst
- God til å uttrykke deg og beherske norsk muntlig og skriftlig
- Løsningsorientert, selvstendig, strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst
- God økonomisk forståelse
- Liker å jobbe i et aktivt miljø preget av høyt tempo
- Førerkort klasse B
Du blir tilbudt
- Mulighet til å arbeide med en av verdens sterkeste merkevarer.
- God faglig støtte og en spennende stilling med gode utviklingsmuligheter.
- Faglig oppdatering og utvikling gjennom Toyotas opplæringsprogrammer.
- En meget seriøs bedrift som investerer i og for fremtiden.
- Et miljøbevisst konsern.
- Konkurransedyktig lønn og øvrige betingelser.
- Gode forsikrings- og pensjonsordninger.
Dine personlige egenskaper vil bli tillagt betydelig vekt. I søknaden din vil vi derfor gjerne at du beskriver deg selv som person, samt hvilke egenskaper du har som du mener er relevant for akkurat denne stillingen.